Política de privacidad (HIPAA)

PARTE TRES: POLÍTICA DE PRIVACIDAD COMPLETA
Versión 1
Última actualización: 10 de septiembre de 2020

NOSOTROS EN BELUGA HEALTH, PA (“Nosotros”, “Nos” o “Beluga”) VALORAMOS SU PRIVACIDAD Y ESTAMOS COMPROMETIDOS A MANTENER SUS DATOS PERSONALES (“Usted/Sus”) CONFIDENCIALES. UTILIZAMOS SUS DATOS ÚNICAMENTE EN EL CONTEXTO DE PROPORCIONAR UN PORTAL WEB (“PORTAL WEB”) Y VARIOS SERVICIOS RELACIONADOS DEFINIDOS A CONTINUACIÓN (“SERVICIOS”) PARA APOYAR LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PRESCRIPCIÓN Y ATENCIÓN CLÍNICA REMOTA POR PARTE DE MÉDICOS CALIFICADOS (“USUARIOS PROVEEDORES”) A PACIENTES DE BELUGA HEALTH (“USUARIOS PACIENTES”). USTED ES USUARIO PACIENTE O USUARIO PROVEEDOR. LOS SERVICIOS INCLUYEN, ADEMÁS DEL PORTAL WEB, LA FACILITACIÓN DE (1) RECOPILACIÓN SEGURA DE INFORMACIÓN, (2) COMUNICACIONES DEL SERVICIO DE MENSAJES CORTOS (“SMS”) Y DEL SERVICIO DE MENSAJE MULTIMEDIA (“MMS”) ENTRE PACIENTES Y PROVEEDORES, Y (3 ) PRESCRIPCIÓN ELECTRÓNICA DE MEDICAMENTOS.

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD SE APLICA A LOS DATOS PERSONALES QUE BELUGA RECOPILA DE LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS. LOS “DATOS PERSONALES” INCLUYEN CUALQUIER INFORMACIÓN QUE PUEDA SER UTILIZADA POR SÍ O CON OTRA INFORMACIÓN EN COMBINACIÓN PARA IDENTIFICAR O CONTACTAR A UNO DE NUESTROS USUARIOS PACIENTE O PROVEEDOR. CREEMOS QUE LA TRANSPARENCIA SOBRE EL USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL ES DE SUMA IMPORTANCIA. EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LE PROPORCIONAMOS INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE NUESTRA RECOPILACIÓN, USO, MANTENIMIENTO Y DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES. LA POLÍTICA EXPLICA QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILAMOS, CUÁNDO Y CÓMO PODEMOS UTILIZAR ESA INFORMACIÓN, CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN Y SUS DERECHOS CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN PERSONAL.

ALGUNOS DE LOS DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS Y TRANSMITIMOS, EN ALGUNAS CIRCUNSTANCIAS, SERÁN CONSIDERADOS “DATOS DE SALUD” (datos relacionados con la salud física o mental de un Usuario Paciente) o “Información de Salud Protegida” (información que se relaciona con el pasado, presente o salud o condición física o mental futura de un Usuario Paciente; la prestación de atención médica a un Usuario Paciente; o el pago pasado, presente o futuro por la prestación de atención médica a un Usuario Paciente). POR LO TANTO, NUESTRAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD ESTÁN DESTINADAS A CUMPLIR CON LA LEY DE RESPONSABILIDAD Y PORTABILIDAD DE SEGUROS MÉDICOS (" HIPAA" ) Y CON LA LEY ESTATAL RELACIONADA CON LOS DATOS DE SALUD, CUANDO CORRESPONDA. PARA OBTENER INFORMACIÓN ADICIONAL RELACIONADA CON SU INFORMACIÓN DE ATENCIÓN MÉDICA, CONTACTE A NUESTRO OFICIAL DE PRIVACIDAD EN security@belugahealth.com.

AL ENVIAR SUS DATOS PERSONALES A TRAVÉS DE ESTE PORTAL WEB O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, USTED RECONOCE QUE HA LEÍDO Y ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, POR FAVOR NO INICIA SESIÓN NI ACCEDA AL PORTAL WEB Y NO NOS ENVÍE NINGÚN DATO PERSONAL.

TENGA EN CUENTA QUE ACTUALIZAMOS OCASIONALMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y QUE ES SU RESPONSABILIDAD MANTENERSE AL DÍA CON CUALQUIER VERSIÓN ENMENDADA. SI MODIFICAMOS LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, PUBLICAREMOS UN ENLACE A LOS TÉRMINOS MODIFICADOS EN EL PORTAL WEB Y TAMBIÉN LE NOTIFICAREMOS POR CORREO ELECTRÓNICO. USTED PUEDE ALMACENAR ESTA POLÍTICA Y/O CUALQUIER VERSIÓN ENMENDADA DIGITALMENTE, IMPRIMIRLA O GUARDARLA DE CUALQUIER OTRA MANERA. CUALQUIER CAMBIO A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD SERÁ EFECTIVO INMEDIATAMENTE TRAS PROPORCIONARSE AVISO, Y SE APLICARÁ A TODA LA INFORMACIÓN QUE MANTENEMOS, UTILIZAMOS Y DIVULGAMOS. SI CONTINÚA UTILIZANDO LOS SERVICIOS DESPUÉS DE DICHO AVISO, ACEPTA ESOS CAMBIOS.

En caso de que tenga alguna pregunta o inquietud después de leer esta Política de privacidad, no dude en contactarnos en admin@belugahealth.com. Agradecemos sus comentarios. Si no está de acuerdo o ya no está de acuerdo con el procesamiento de datos personales como se describe en esta Política de privacidad, puede eliminar su cuenta o solicitar a Beluga que finalice el procesamiento de sus datos personales notificándonos por correo electrónico a admin@belugahealth.com.

Entidad Responsable

Beluga es el controlador de Sus datos personales y puede procesar Datos personales de acuerdo con la Política de privacidad. Si procesamos Datos personales en nombre de un tercero que no es un agente o afiliado de Beluga, los términos de esta Política de privacidad no se aplican; en cambio, se aplicarán los términos de la política de privacidad de ese tercero. Puede contactarnos si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad en admin@belugahealth.com.

¿Qué datos personales recopilamos ?

Los tipos de datos personales que recopilamos se describen a continuación.

Datos demográficos

Recopilamos información demográfica, como su nombre, año de nacimiento, sexo, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Principalmente, la recopilación de Sus datos personales nos ayuda a crear su cuenta ("Cuenta de usuario") si es un Usuario proveedor, que puede utilizar para recibir los Servicios de forma segura. Si usted es un usuario paciente, la recopilación de sus datos personales nos ayuda a brindarle los servicios de forma segura.

Datos de pago

Si realiza pagos a través de nuestros Servicios, es posible que le solicitemos que nos proporcione su información financiera y de facturación, como el nombre y la dirección de facturación, el número de tarjeta de crédito o la información de la cuenta bancaria.

Para usuarios pacientes: datos de salud

Además de la información demográfica, recopilaremos información sobre sus condiciones de salud, alergias, historial médico, síntomas y comunicaciones entre usted y el usuario proveedor que le brinda servicios de atención médica a través de los servicios. Recopilamos esta información para proporcionarle los Servicios.

Datos de soporte

Si se comunica con nosotros para solicitar asistencia o presentar una queja, podemos recopilar su información técnica o de otro tipo a través de archivos de registro y otras tecnologías, algunas de las cuales pueden considerarse datos personales. (por ejemplo, dirección de Protocolo de Internet (“IP”)). Dicha información se utilizará con fines de resolución de problemas, atención al cliente, actualizaciones de software y mejora de los Servicios de acuerdo con esta Política de Privacidad. Las llamadas con Beluga pueden grabarse o monitorearse con fines de capacitación, control de calidad, servicio al cliente y referencia.

Para usuarios proveedores: dispositivo, teléfono y datos de ISP

Utilizamos herramientas comunes de recopilación de información, como archivos de registro, cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar automáticamente información, que puede contener datos personales, desde su computadora mientras navega por nuestros servicios o interactúa con los correos electrónicos que le hemos enviado. La información que recopilamos puede incluir su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación de dispositivo y aplicación, ubicación, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, las páginas y archivos que vio, sus búsquedas, su sistema operativo y su sistema. información de configuración y marcas de fecha y hora asociadas con su uso. Esta información se utiliza para analizar tendencias generales, para ayudarnos a proporcionar y mejorar Nuestros Servicios y para garantizar su seguridad y funcionamiento adecuado y continuo.

 

¿Cómo utilizaremos sus datos personales?

Procesamos sus datos personales para fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestros servicios para usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento. Solo utilizamos o divulgamos sus datos personales cuando es obligatorio legalmente o cuando es necesario para cumplir con los fines descritos en este documento. Cuando lo exija la ley, le solicitaremos su consentimiento previo antes de usar o divulgar datos personales.

Específicamente, procesamos sus datos personales para los siguientes fines comerciales legítimos:

  • Para cumplir con Nuestras obligaciones hacia Usted según los Términos de uso (para Usuarios Proveedores);
  • Para comunicarnos con Usted y administrar Su Cuenta de Usuario (para Usuarios Proveedores);
  • Para almacenar y rastrear adecuadamente sus datos dentro de nuestro sistema;
  • Para responder a solicitudes legales de autoridades públicas y gubernamentales, y para cumplir con las leyes estatales/federales aplicables, incluida la cooperación con procedimientos judiciales u órdenes judiciales;
  • Para proteger Nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los suyos o los de otros, proporcionando avisos adecuados, buscando recursos legales disponibles y actuando para limitar Nuestros daños;
  • Para manejar el soporte técnico y otras solicitudes suyas;
  • Para hacer cumplir y garantizar su cumplimiento de Nuestros Términos de uso o los términos de cualquier otro acuerdo de servicios aplicable que tengamos con Usted;
  • Para gestionar y mejorar los Servicios, incluido el desarrollo de funcionalidades adicionales;
  • Para gestionar el procesamiento de pagos;
  • Para evaluar la calidad del servicio que recibe, identificar tendencias de uso y así mejorar su experiencia de usuario;
  • Para mantener Nuestros Servicios seguros para Usted y para Nosotros;
  • Para enviarle información sobre cambios en Nuestros términos, condiciones y políticas;
  • Para permitirnos buscar remedios disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; y
  • Si corresponde, para brindar acceso al Usuario/cuidador proveedor autorizado (con Su consentimiento), para permitir que esa persona monitoree Su progreso y condición general y haga un seguimiento con Usted, según lo considere apropiado.

¿Dónde se procesan sus datos personales?

Los datos personales que Beluga recopila a través de los Servicios se almacenarán en servidores seguros en los Estados Unidos. Los datos personales pueden transmitirse a terceros, quienes pueden almacenar o mantener los datos en sus servidores seguros en nuestro nombre. Estos terceros no tienen permitido transferir sus datos personales fuera de los Estados Unidos.

¿Compartiremos sus datos personales con alguien más?

  • Para usuarios pacientes: Sí, con el Usuario Proveedor con el que Te conectas a través de los Servicios. Compartiremos la información que nos proporcione a través de los Servicios con el Usuario Proveedor con quien se conecte a través de los Servicios. Si, en algún momento, desea negar el acceso a uno o más Usuarios proveedores, puede hacerlo enviando un correo electrónico a admin@belugahealth.com.
  • Sí, con terceros que nos ayudan a potenciar Nuestros Servicios: Beluga cuenta con un número limitado de proveedores de servicios y otros terceros (“Socios comerciales”) que nos ayudan a gestionar diversos aspectos de Nuestro negocio. Estos socios comerciales están obligados contractualmente a proteger sus datos personales y a utilizarlos únicamente para los fines limitados para los cuales se comparten con nosotros. El uso de Datos personales por parte de los Socios comerciales puede incluir, entre otros, la prestación de servicios como alojamiento de datos, servicios de TI, servicio al cliente y procesamiento de pagos.
  • Sí, con terceros y el gobierno cuando surjan problemas legales o de cumplimiento: Podemos compartir sus datos personales, si es razonable y necesario, para ( i ) cumplir con procesos legales o solicitudes gubernamentales ejecutables, o según lo exija la ley; (ii) cooperar con terceros en la investigación de actos que violen este Acuerdo; o (iii) emprender acciones legales contra alguien que pueda estar violando los Términos de uso o que pueda estar causando daño o interferencia intencional o no a los derechos o propiedad de Beluga o de cualquier tercero, incluidos otros usuarios.
  • Sí, con terceros que presten servicios de asesoramiento: Podemos compartir sus datos personales con nuestros abogados, auditores, contadores o bancos cuando tengamos un interés comercial legítimo en hacerlo.
  • Sí, con terceros en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de la entidad corporativa, los activos o las acciones de Beluga (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar). ): Si compartimos sus datos personales con un tercero distinto de lo dispuesto anteriormente, se le notificará en el momento de la recopilación o transferencia de datos y tendrá la opción de no permitir la transferencia.

¿Cuánto tiempo conservamos los datos personales?

Conservaremos sus datos personales mientras mantenga una cuenta de usuario o utilice nuestros servicios y hasta cinco (5) años después de que se cierre la cuenta o se cancelen los servicios. El período exacto de retención dependerá del tipo de Datos personales, nuestra obligación contractual con usted y la ley aplicable. Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito para el cual fueron recopilados, a menos que se requiera o sea necesario de otro modo de conformidad con un propósito comercial legítimo descrito en este documento. Al final del período de retención aplicable, eliminaremos Sus datos personales de Nuestras bases de datos y solicitaremos que Nuestros Socios comerciales eliminen Sus Datos personales de sus bases de datos. Si hay algún dato que, por razones técnicas, no podemos eliminar por completo de Nuestros sistemas, implementaremos las medidas adecuadas para evitar cualquier procesamiento adicional de dichos datos. Conservamos datos anonimizados indefinidamente.

NOTA: Una vez que revelemos sus datos personales a terceros, es posible que ya no podamos acceder a esos datos personales y no podamos forzar la eliminación o modificación de dicha información por parte de las partes a quienes hemos hecho esas divulgaciones. Las solicitudes por escrito para la eliminación de Datos personales distintos de los descritos deben dirigirse a admin@belugahealth.com.

 

Para Usuarios Proveedores: ¿Cuál es nuestra Política de Cookies?

Las cookies son pequeños archivos que un servidor web envía a su computadora o dispositivo cuando visita un sitio web que utiliza cookies para realizar un seguimiento de su actividad en ese sitio. Las cookies contienen una pequeña cantidad de datos específicos de ese sitio web, que luego pueden usarse para ayudar a recordar la información que usted ingresa en el sitio web (como su correo electrónico u otra información de contacto), las preferencias seleccionadas y el movimiento dentro del sitio. Si regresa a un sitio web visitado anteriormente (y su navegador tiene cookies habilitadas), el sitio web envía un pequeño archivo al servidor web, que le indica qué actividad realizó la última vez que utilizó el sitio web, y el servidor puede usar la cookie para hacer cosas como acelerar el inicio de sesión y recuperar datos del usuario y mantener segura la sesión de su navegador.

Utilizamos cookies esenciales para proporcionar autenticación de usuario y otras tecnologías para, entre otras cosas, brindarle un mejor servicio con información más personalizada y facilitar el acceso eficiente y seguro a los Servicios. Sólo utilizamos cookies esenciales. Las cookies esenciales son aquellas necesarias para que podamos brindarle Servicios.

También podemos recopilar información mediante etiquetas de píxeles, balizas web, GIF transparentes u otras tecnologías similares. Estos pueden usarse en conexión con algunas páginas del portal web y mensajes de correo electrónico con formato HTML para, entre otras cosas, rastrear las acciones de los usuarios y destinatarios del correo electrónico y compilar estadísticas sobre el uso y las tasas de respuesta.

Para usuarios proveedores: ¿Cómo se puede “ optar por no recibir” cookies?

Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si habilita una señal de no seguimiento (“DNT”) o configura su navegador de otro modo para evitar que Beluga recopile cookies, ya no podrá acceder al Portal web.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Beluga se compromete a proteger la seguridad y confidencialidad de sus datos personales. Utilizamos una combinación de controles de seguridad físicos, técnicos y administrativos razonables para mantener la seguridad e integridad de sus datos personales, para proteger contra cualquier amenaza o peligro previsto para la seguridad o integridad de dicha información y para proteger contra el acceso no autorizado o uso de dicha información en nuestra posesión o control que podría resultar en daños o inconvenientes sustanciales para usted. Sin embargo, no se puede garantizar que las transmisiones de datos por Internet, ya sean cableadas o inalámbricas, sean 100% seguras. Como resultado, no podemos garantizar la seguridad de la información que Usted nos transmite. Al utilizar los Servicios, usted asume este riesgo.

Salvaguardias

La información recopilada por Beluga y almacenada en servidores seguros está protegida por una combinación de salvaguardias de seguridad técnicas, administrativas y físicas, como autenticación, cifrado, copias de seguridad y controles de acceso. Si Beluga se entera de un problema de seguridad, podemos intentar notificarle y proporcionarle información sobre las medidas de protección, si están disponibles, a través de la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado o el número de teléfono que nos haya proporcionado. Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga el derecho legal de recibir dichos avisos por escrito.

Usted es el único responsable de proteger la información ingresada o generada a través de los Servicios que se almacena en Su dispositivo y/o en el almacenamiento del dispositivo extraíble. Beluga no tiene acceso ni control sobre la configuración de seguridad de su dispositivo, y depende de usted implementar las funciones y protecciones de seguridad a nivel del dispositivo que considere apropiadas (por ejemplo, protección con contraseña, cifrado, capacidad de borrado remoto, etc.). Le recomendamos que tome todas las medidas adecuadas para proteger cualquier dispositivo que utilice para acceder a Nuestros Servicios.

A PESAR DE CUALQUIERA DE LAS MEDIDAS QUE TOMAMOS, NO ES POSIBLE GARANTIZAR LA SEGURIDAD O INTEGRIDAD DE LOS DATOS TRANSMITIDOS A TRAVÉS DE INTERNET. NO HAY GARANTÍA DE QUE SUS DATOS PERSONALES NO SERÁN ACCEDIDOS, DIVULGADOS, ALTERADOS O DESTRUIDOS A PESAR DE LA IMPLEMENTACIÓN DE NUESTRAS SALVAGUARDIAS FÍSICAS, TÉCNICAS O ADMINISTRATIVAS. POR LO TANTO, NO PODEMOS GARANTIZAR NI GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD O INTEGRIDAD DE NINGÚN DATO PERSONAL QUE USTED NOS TRANSMITA Y USTED TRANSMITE DICHOS DATOS PERSONALES BAJO SU PROPIO RIESGO.

¿Cómo puede proteger sus datos personales?

Además de proteger su dispositivo , como se mencionó anteriormente, NUNCA le enviaremos un correo electrónico solicitando información confidencial, como números de cuenta, nombres de usuario, contraseñas o números de seguro social, y NUNCA debe responder a ningún correo electrónico que solicite dicha información. . Si recibe un correo electrónico de este tipo supuestamente de Beluga, NO RESPONDA al correo electrónico y NO haga clic en ningún enlace ni abra ningún archivo adjunto en el correo electrónico, y notifique al soporte de Beluga en admin@belugahealth.com.

Para usuarios proveedores: Usted es responsable de tomar precauciones razonables para proteger su identificación de usuario, contraseña y otra información de su cuenta de usuario contra la divulgación a terceros, y no se le permite eludir el uso de las tecnologías de cifrado requeridas. Debe notificar inmediatamente a Beluga a admin@belugahealth.com si conoce o sospecha de cualquier uso o divulgación no autorizados de su ID de usuario, contraseña y/u otra información de su cuenta de usuario, o cualquier otro problema de seguridad.

Tus derechos

Tiene ciertos derechos relacionados con sus datos personales, sujetos a las leyes locales de protección de datos. Estos derechos pueden incluir:

  • Para acceder a sus datos personales que poseemos nosotros;
  • Borrar/eliminar sus datos personales, en la medida permitida o requerida por las leyes de protección de datos aplicables;
  • Recibir comunicaciones relacionadas con el procesamiento de Sus datos personales que sean concisas, transparentes, inteligibles y de fácil acceso;
  • Para restringir el procesamiento de Sus datos personales en la medida permitida por la ley (mientras verificamos o investigamos sus inquietudes con esta información, por ejemplo);
  • Oponerse al procesamiento posterior de sus datos personales, incluido el derecho a oponerse al marketing;
  • Solicitar que Sus Datos Personales sean transferidos a un tercero, si es posible;
  • Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina;
  • Presentar una queja ante una autoridad de control;
  • Rectificar los Datos Personales inexactos y, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento de los Datos Personales, garantizar que estén completos; y
  • No ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos ("Toma de Decisiones Automatizada").

Cuando el procesamiento de sus datos personales por parte de Beluga se base en el consentimiento , usted tiene derecho a retirar ese consentimiento sin perjuicio en cualquier momento o a ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente enviando un correo electrónico a Beluga a admin@belugahealth.com.

 

¿Cómo puede actualizar, corregir o eliminar datos personales?

Puede cambiar su dirección de correo electrónico y otra información de contacto comunicándose con admin@belugahealth.com . Si es un Usuario proveedor y necesita realizar cambios o correcciones en otra información, puede cambiar su contraseña dentro de la configuración de la cuenta en el panel del Portal web.

Tenga en cuenta que para cumplir con ciertas solicitudes para limitar el uso de Sus datos personales, es posible que necesitemos cancelar Su cuenta y/o Su capacidad para acceder y utilizar los Servicios. Usted acepta que no seremos responsables ante usted por dicha terminación ni por ningún reembolso de las tarifas prepagas que haya pagado. Puede desactivar su cuenta o solicitar la cancelación de los servicios comunicándose con admin@belugahealth.com .

Aunque haremos todos los esfuerzos razonables para hacerlo, usted comprende que puede que no sea tecnológicamente posible eliminar de Nuestros sistemas todos los registros de Sus Datos personales. La necesidad de realizar una copia de seguridad de Nuestros sistemas para proteger la información contra pérdidas inadvertidas significa que puede existir una copia de Sus Datos personales en un formato no borrable que nos resultará difícil o imposible localizar o eliminar.

¿Puede “OPTAR ­POR NO recibir” nuestras comunicaciones?

Nos comprometemos a no comercializarle servicios de terceros sin su consentimiento. Podemos enviarle correos electrónicos sobre su cuenta y/o servicios Beluga. Puede optar por filtrar estos correos electrónicos de cuentas y servicios utilizando la configuración de su cliente de correo electrónico o, si es un usuario paciente, enviando un correo electrónico a admin@belugahealth.com , pero no le brindamos la opción de optar por no recibir estos correos electrónicos. correos electrónicos.

Envío de información por parte de menores

No recopilamos intencionalmente Datos personales de personas menores de 18 años y los Servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años. Solicitamos que estas personas no nos proporcionen Datos personales. Si descubrimos que se han recopilado datos personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar de inmediato dichos datos de Nuestros registros. Si tiene conocimiento de que un usuario menor de 13 años utiliza los Servicios, contáctenos en admin@belugahealth.com .

Si es residente de California, tiene menos de 18 años y se ha registrado para obtener una cuenta con Nosotros, puede solicitarnos que eliminemos el contenido o la información que haya publicado en Nuestros Servicios.

Residentes de California

Los residentes de California pueden solicitarnos y obtener de Nosotros, una vez al año, sin cargo, una lista de terceros, si los hubiera, a los que divulgamos sus Datos personales con fines de marketing directo durante el año calendario anterior y las categorías de Datos personales compartidos con esos terceros. Si es residente de California y desea obtener esa información, envíe su solicitud enviándonos un correo electrónico a admin@belugahealth.com con "Derechos de privacidad de California" en la línea de asunto.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico a admin@belugahealth.com o escriba a: Beluga Health, PA, 3225 McLeod Drive, Suite 100, Las Vegas, NV 89121. Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico son no siempre es seguro, así que no incluya información confidencial en los correos electrónicos que nos envíe.

 

AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD – BELUGA HEALTH, PA

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE UTILIZAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE OBTENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVISARLO DETENIDAMENTE.

Este Aviso de prácticas de privacidad (el "Aviso") describe cómo Beluga Health, PA ("nosotros" o "nuestro") podemos usar y divulgar su información de salud protegida para llevar a cabo tratamientos, pagos u operaciones comerciales y para otros fines que sean permitido o requerido por la ley. No somos una "Entidad cubierta" según se define ese término en la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico ("HIPAA"), pero hemos elegido cumplir voluntariamente y sustancialmente con los estándares establecidos en HIPAA. La “información de salud protegida” o “PHI” es información sobre usted, incluida información demográfica, que puede identificarlo y que se relaciona con su salud o condición física pasada, presente o futura, tratamiento o pago de servicios de atención médica. Este Aviso también describe sus derechos de acceso y control de su información de salud protegida.

USOS Y DIVULGACIONES DE INFORMACIÓN DE SALUD PROTEGIDA:

Su información de salud protegida puede ser utilizada y divulgada por nuestros profesionales de atención médica, nuestro personal y otras personas fuera de nuestra oficina que participan en su atención y tratamiento con el fin de brindarle servicios de atención médica, para respaldar nuestras operaciones comerciales, para obtener pago por su atención, y cualquier otro uso autorizado o requerido por la ley.

TRATAMIENTO:

Usaremos y divulgaremos su información médica protegida para brindar, coordinar o administrar su atención médica y cualquier servicio relacionado. Esto incluye la coordinación o gestión de su atención médica con un tercero. Por ejemplo, su información médica protegida puede ser proporcionada a un proveedor de atención médica al que haya sido remitido para garantizar que la información necesaria esté accesible para diagnosticarlo o tratarlo.

PAGO:

Su información de salud protegida puede usarse para facturar u obtener pagos por sus servicios de atención médica. Esto puede incluir ciertas actividades que su plan de seguro médico puede realizar antes de aprobar o pagar sus servicios, tales como: tomar una determinación de elegibilidad o cobertura para los beneficios del seguro y revisar los servicios que se le brindan por necesidad médica.

OPERACIONES DE ATENCIÓN MÉDICA:

Podemos usar o divulgar, según sea necesario, su información médica protegida para respaldar las actividades comerciales de esta oficina. Estas actividades incluyen, entre otras, mejorar la calidad de la atención, proporcionar información sobre alternativas de tratamiento u otros beneficios y servicios relacionados con la salud, desarrollar o mantener y respaldar sistemas informáticos, servicios legales y realizar auditorías y programas de cumplimiento, incluido el fraude, investigaciones de desperdicio y abuso.

USOS Y DIVULGACIONES QUE NO REQUIEREN SU AUTORIZACIÓN:

Podemos usar o divulgar su información de salud protegida en las siguientes situaciones sin su autorización. Estas situaciones incluyen los siguientes usos y divulgaciones: según lo exige la ley; con fines de salud pública; para fines de supervisión de la atención médica; para denunciar abuso o negligencia; de conformidad con los requisitos de la Administración de Alimentos y Medicamentos; en relación con procedimientos legales; para fines de aplicación de la ley; a médicos forenses, directores de funerarias y agencias de donación de órganos; para determinados fines de investigación; para ciertas actividades criminales; para determinadas actividades militares y fines de seguridad nacional; para informes de compensación laboral; relacionados con ciertos informes de reclusos; y otros usos y divulgaciones requeridos. Según la ley, debemos hacerle ciertas divulgaciones cuando lo solicite y cuando lo requiera el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos para investigar o determinar nuestro cumplimiento de los requisitos de la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Las leyes estatales pueden restringir aún más estas divulgaciones.

USOS Y DIVULGACIONES QUE REQUIEREN SU AUTORIZACIÓN:

Otros usos y divulgaciones permitidos y requeridos se realizarán únicamente con su consentimiento, autorización u oportunidad de objetar, a menos que la ley lo permita o lo exija. Sin su autorización, tenemos expresamente prohibido usar o divulgar su información de salud protegida con fines de marketing. No podemos vender su información de salud protegida sin su autorización. Su información de salud protegida no se utilizará para recaudar fondos. Si nos proporciona una autorización para ciertos usos y divulgaciones de su información, puede revocar dicha autorización, en cualquier momento, por escrito, excepto en la medida en que hayamos tomado una acción basándose en el uso o divulgación indicado en la autorización. .

SUS DERECHOS CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN DE SALUD PROTEGIDA:

  • Tiene derecho a inspeccionar y copiar su información de salud protegida.
  • Puede solicitar acceso o una modificación de su información de salud protegida.
  • Tiene derecho a solicitar una restricción en el uso o divulgación de su información personal o de salud protegida. Su solicitud debe realizarse por escrito e indicar la restricción específica solicitada y a quién desea que se aplique la restricción. No estamos obligados a aceptar una restricción que usted pueda solicitar, excepto si la restricción solicitada se refiere a una divulgación a un plan de salud con fines de pago u operaciones de atención médica con respecto a un servicio que se ha pagado en su totalidad de su bolsillo.
  • Tiene derecho a solicitar recibir comunicaciones confidenciales de nuestra parte por medios alternativos o en una ubicación alternativa. Cumpliremos con todas las solicitudes razonables enviadas por escrito que especifiquen cómo o dónde desea recibir estas comunicaciones.
  • Tiene derecho a solicitar una modificación de su información de salud proyectada. Si rechazamos su solicitud de enmienda, tiene derecho a presentarnos una declaración de desacuerdo. Podemos preparar una refutación de nuestra declaración y le proporcionaremos una copia de dicha refutación.
  • Usted tiene derecho a recibir un informe de ciertas divulgaciones de su información de salud protegida que hayamos realizado, en papel o electrónicamente, excepto ciertas divulgaciones que fueron conforme a una autorización, para fines de tratamiento, pago, operaciones de atención médica (a menos que la información sea mantenido en un registro médico electrónico); o para otros fines determinados.
  • Usted tiene derecho a obtener una copia impresa de este Aviso, previa solicitud, incluso si previamente ha solicitado su recepción electrónicamente por correo electrónico.

REVISIONES A ESTE AVISO:

Nos reservamos el derecho de revisar este Aviso y hacer que el Aviso revisado entre en vigor para la información de salud protegida que ya tenemos sobre usted, así como para cualquier información que recibamos en el futuro. Tiene derecho a recibir una copia del Aviso actualmente vigente. Cualquier cambio significativo a este Aviso se publicará en nuestro sitio web. Entonces tiene derecho a oponerse o retirarse según lo dispuesto en este Aviso.

VIOLACIÓN DE INFORMACIÓN DE SALUD:

Le notificaremos si se descubre una violación reportable de su información de salud protegida no segura. Se le enviará una notificación a más tardar 60 días después del descubrimiento de la infracción e incluirá una breve descripción de cómo se produjo la infracción, la información de salud protegida involucrada y la información de contacto para que usted pueda hacer preguntas.

QUEJAS:

Las quejas sobre este Aviso o cómo manejamos su información médica protegida deben dirigirse a nuestro Oficial de Privacidad de HIPAA. Si no está satisfecho con la manera en que se maneja una queja, puede presentar una queja formal al Departamento de Salud y Servicios Humanos, Oficina de Derechos Civiles enviando una carta a 200 Independence Avenue, SW, Washington, DC 20201, llamando 1-877-696-6775, o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/ . No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.

Debemos seguir los deberes y prácticas de privacidad descritos en este Aviso. Mantendremos la privacidad de su información médica protegida y notificaremos a las personas afectadas luego de una violación de información médica protegida no segura. Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso, comuníquese con nosotros al [2244840496] y solicite hablar con nuestro Oficial de Privacidad de HIPAA.

 

Este Aviso se publicó originalmente y entró en vigor el [12/11/2022].